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用户协议

生效日期:2026年05月02日 最近更新:2026年05月31日
请在使用「啄木鸟」应用程序(以下简称"本应用")前仔细阅读本协议。下载、安装或使用本应用,即表示您同意受本协议约束。如不同意,请勿使用。

一、服务主体与定位

本应用由刘X(以下简称"我们")开发和运营,注册地址为江苏省苏州市。

本应用是一款个人健康记录管理工具,支持就诊笔记、药品、症状、检查报告、体检、手术、指标跟踪等 20 余种记录类型,并提供多用户档案管理、数据导出/导入、局域网设备间同步等功能。

⚠ 重要声明:本应用不提供任何医疗诊断、治疗建议或医疗咨询服务。应用内的任何内容均不构成医学建议,不可替代执业医师的专业意见。如有健康问题,请务必咨询正规医疗机构。

二、账号注册与安全

2.1 注册条件

  • 须年满 18 周岁,或在监护人指导下使用。
  • 须提供真实、准确的注册信息。
  • 每个手机号或微信账号仅可注册一个账号。

2.2 账号安全

  • 妥善保管账号密码,不得转让、出借或共享账号。
  • 发现账号异常,应立即通过"忘记密码"重置或联系我们冻结账号。
  • 因未履行保管义务导致的账号被盗或数据损失,责任由您自行承担。

2.3 账号注销

可在"设置 → 账号安全 → 注销账号"中操作。提交注销后将立即执行以下操作:

  • 登录凭证立即失效:所有已登录设备同步退出,无法继续使用账号。
  • 账号标识即时清空:手机号、微信 OpenID/UnionID、Apple ID 从服务器清除,释放供其他账号注册使用。
  • 审计记录永久保留:原标识的关联信息及订单记录在服务器长期保留,用于财务合规与防欺诈审计,不可因重新注册而还原。
  • 设备本地数据不受影响:存储于您设备上的健康记录不会被删除。
⚠ 注销操作不可撤销,原账号下的所有健康记录数据均无法恢复。使用同一手机号重新注册将创建全新账号,不会继承原账号数据。建议注销前先通过"设置 → 数据导出"备份健康记录。

三、VIP 会员服务

3.1 会员套餐

套餐说明参考价格
个人会员当前账号享受全部 VIP 功能¥98(以应用内实际显示为准)
全家会员账号下所有家庭档案均享受 VIP 功能¥198(以应用内实际显示为准)
终身会员一次付费,永久享受 VIP 功能(含后续版本更新)¥598(以应用内实际显示为准)

3.2 VIP 专属功能

VIP 会员专属功能包括但不限于:AI 智能识别(OCR)、智能批量添加记录、指标趋势图表等高级功能。具体权益以应用内展示为准;功能调整不会削减已付费用户的核心功能。

3.3 购买与支付

  • 支持微信支付、支付宝(Android)、Apple App Store 内购(iOS)及兑换码激活。
  • 所有支付通过第三方平台处理,请遵守相应平台的支付条款。
  • VIP 套餐均为一次性付费,非自动续费订阅。

3.4 退款政策

  • Android / 兑换码:因应用质量问题导致 VIP 功能无法正常使用,可在购买后 7 日内联系我们申请退款;非质量原因恕不退款。
  • iOS App Store:退款须通过 Apple 平台处理,适用 Apple 媒体服务条款

四、用户行为规范

您在使用本应用时,不得:

  1. 伪造或篡改他人的健康数据;
  2. 将本应用用于违法、欺诈或侵权目的;
  3. 对本应用进行反编译、破解或二次开发;
  4. 通过技术手段绕过身份验证或访问他人账号;
  5. 利用本应用传播虚假医疗信息或从事医疗咨询业务;
  6. 攻击、干扰或破坏本应用的服务器或网络。

五、知识产权

本应用及其所有相关内容(界面设计、图标、功能逻辑、文本等)的知识产权归刘X所有,受著作权法等法律保护。

您在本应用中录入的健康数据归您个人所有,我们不主张对您数据内容的任何知识产权。

六、免责声明

6.1 医疗免责

应用内的记录模板、字段提示仅为辅助用户整理个人健康信息,不代表医学标准或诊疗建议。用户依据本应用内容作出的任何医疗决策,风险由用户自行承担。

6.2 数据安全免责

我们已采取合理的技术和管理措施保护数据,但因以下原因导致的数据损失,我们不承担赔偿责任:

  • 设备丢失、损坏或系统故障;
  • 主动卸载应用导致的本地数据删除;
  • 账号凭证泄露导致的未授权访问;
  • 不可抗力(自然灾害、网络攻击等)。

建议定期通过"数据导出"功能备份重要健康数据。

6.3 服务可用性

本地记录功能在离线状态下仍可正常使用。云端功能(账号同步、AI OCR 等)受网络条件影响,可能因系统维护或第三方服务商故障短暂中断,我们不作可用性担保。

七、服务变更与终止

我们有权在提前 30 天通知用户的情况下对应用功能进行调整或终止服务。终止服务时,将给予 VIP 用户合理的折算补偿或退款安排。

如您违反本协议,我们有权限制或封禁您的账号,情节严重者不予退款。

八、适用法律与争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖。因本协议或本应用服务产生的争议,双方应首先协商解决;协商不成,提交苏州市有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、协议更新

重大变更将通过应用内通知提前 7 天告知;继续使用本应用即视为接受更新后的协议。如不接受,可停止使用并申请注销账号。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问,请通过上述官方渠道与我们联系,请勿通过非官方途径提交个人信息。